通院サポート

通院への付き添い(介護福祉士が同行)

「ひとりで病院に行くのが不安」「受付や会計の流れが心配」「家族が付き添えない日がある」——そんな時に、介護福祉士が受診に同行し、安心して通院できるようサポートします。

※本サービスは生活サポート(保険外・自費)です。医療行為・介護行為(身体介助を含む)は行いません。
対応内容と料金は、事前に確認のうえ進めます(詳細は料金表をご参照ください)。


できること(受診同行の内容)

  • 受診前の持ち物確認(診察券・保険証・お薬手帳など)
  • 受付・会計の付き添い(手続きの案内、順番待ちの見守り)
  • 院内の移動サポート(案内・付き添い ※身体介助は行いません)
  • 薬局までの同行(処方箋提出・会計の付き添い)
  • ご本人が希望する範囲での「メモ取り」(次回予約日・注意事項など)
  • ご家族へのご報告(LINE/メール)※必要に応じて(無料

※診察内容の判断や説明、同意の代行はできません。医師への質問はご本人の意思を尊重しながら、必要に応じて「聞き漏れ防止」のお手伝いとしてメモを残します。


待ち時間について

病院の待ち時間も、同行中は見守り対応となるため 支援時間(拘束時間)に含みます
受付〜診察〜会計まで時間が延びそうな場合は、途中で状況を共有しながら進めます。


移動について

移動は 公共交通機関/タクシー/ご家族送迎 を基本とします。
当方の車での送迎は行いません。


ご利用の流れ

  1. お問い合わせ(受診日・病院名・診療科・同行範囲の確認)
  2. 事前確認(集合場所、目安時間、注意点、緊急連絡先)
  3. 当日同行(受付〜会計〜薬局など)
  4. ご本人・ご家族へ共有(LINE/メールで簡単報告 ※無料)
  5. お支払い(料金表に基づき精算)

料金について

料金は、詳細を 料金表 にてご確認ください。
通院付き添いは「同行開始〜同行終了」の 拘束時間(移動・待ち時間を含む) で計算します。
まずは短時間からでも大丈夫です。気軽にご相談ください。


〖ご注意(免責)〗
本サービスは 医療行為・介護行為(身体介助等)・治療・診断を目的としたものではありません
※医師の説明内容や受診結果は、ご本人が理解・同意した範囲で、ご本人の言葉を中心に共有します。
※体調や健康状態に不安がある場合は、医療機関や専門機関へご相談ください。